Termes et conditions
d'utilisations

Dernière mise à jour : 9 mars 2026

Conformément à la Loi 25, Reno Énergie a désigné un responsable de la protection des renseignements personnels.
Responsable : Reno Énergie
Courriel : [info@renoenergie.ca]
Téléphone : [à compléter]

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants Nom et prénom
•  Adresse courriel
•  Numéro de téléphone
•  Adresse postale
•  Informations fournies via nos formulaires (demande de soumission, contact, etc.)
•  Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées)
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Aucun renseignement personnel n’est collecté sans votre consentement explicite, sauf lorsque la loi le permet.

Vos renseignements sont collectés par les moyens suivants :
•  Formulaires sur notre site web
•  Communications par courriel ou téléphone
•  Cookies et technologies similaires (selon votre consentement)

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En fournissant vos renseignements personnels, vous consentez à leur collecte, utilisation et conservation conformément à la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve d’obligations légales ou contractuelles, en communiquant avec nous.

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Les cookies non essentiels ne sont activés qu’avec votre consentement. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de cookies.

Les renseignements personnels sont conservés uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou conformément aux exigences légales applicables.
Une fois cette période expirée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Reno Énergie met en place des mesures de sécurité physiques, administratives et technologiques raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre :
•  L’accès non autorisé
•  La divulgation
•  La perte
•  L’utilisation abusive

Une fois cette période expirée, les renseignements sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.
Ils peuvent être partagés uniquement avec des fournisseurs de services de confiance (ex. : hébergement web, outils d’analyse), lorsque nécessaire, et uniquement dans le cadre des finalités décrites ci-dessus.

Conformément à la Loi 25, vous disposez des droits suivants :
•  Droit d’accès à vos renseignements personnels
•  Droit de rectification
•  Droit de retrait du consentement
•  Droit à la suppression, lorsque applicable
•  Droit à la portabilité des données (lorsque applicable)
‍
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec le responsable de la protection des renseignements personnels.

En cas d’incident de confidentialité présentant un risque sérieux de préjudice, Reno Énergie s’engage à :
•  Prendre les mesures nécessaires pour réduire les risques
•  Aviser la Commission d’accès à l’information du Québec
•  Aviser les personnes concernées, lorsque requis par la loi

Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de demeurer conforme aux lois en vigueur. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.